Políticas e privacidades

Bem-vindo à observação clínica, a sua privacidade e segurança são prioridades para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas ao acessar nosso site e utilizar nossas ferramentas e conteúdos.

1. Colecta de informações

Ao navegar pelo nosso site ou utilizar nossos serviços, podemos coletar os seguintes tipos de dados:

• Informações pessoais: nome, e-mail e outras informações fornecidas voluntariamente em formulários de contacto, comentários ou mensagens.
• Informações de uso: dados sobre como o visitante utiliza o site, incluindo páginas acessadas, tempo de navegação e cliques, obtidos por meio de cookies e ferramentas de análise (como Google Analytics).
• Informações inseridas nas ferramentas: valores e dados informativos utilizados em calculadoras médicas, IMC, dose, diluição ou idade gestacional esses dados não são armazenados permanentemente nem utilizados para identificação.
• Informações técnicas: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional e dispositivo utilizado para acesso, coletados automaticamente para fins de segurança e desempenho.

2. Uso das informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Oferecer ferramentas e conteúdos educativos de forma personalizada e eficiente;
• Melhorar a experiência do usuário e o desempenho do site;
• Responder a dúvidas, solicitações ou mensagens enviadas pelos visitantes;
• Analisar estatísticas de uso e comportamento para aprimorar o conteúdo e as funcionalidades;
• Garantir a segurança, integridade e estabilidade dos nossos serviços;
• Exibir anúncios relevantes (quando aplicável) por meio do Google AdSense.

3. Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais é realizado em conformidade com a legislação aplicável, incluindo a legislação de proteção de dados da República de Moçambique e, quando aplicável, normas internacionais de proteção de dados para utilizadores de outros países, incluindo:

• Consentimento do titular: quando o usuário aceita cookies ou fornece dados voluntariamente;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: quando necessário para atender exigências legais;
• Interesse legítimo: para manter e melhorar a segurança e a funcionalidade do site.

4. Compartilhamento de informações

As informações coletadas poderão ser compartilhadas apenas nas seguintes situações:

• Com provedores de hospedagem e manutenção do site, estritamente para operação técnica;
• Com serviços de terceiros utilizados, como Google Analytics, Google AdSense e Tawk.to, respeitando suas políticas próprias;
• Quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridades competentes.

Não comercializamos, alugamos ou vendemos informações pessoais dos nossos usuários.

5. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida. O site utiliza protocolo HTTPS e servidores seguros. No entanto, lembramos que nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é totalmente livre de riscos.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para garantir o bom funcionamento do site, compreender o comportamento de navegação e exibir conteúdos e anúncios relevantes. Os tipos de cookies utilizados incluem:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site.
• Cookies analíticos: utilizados pelo Google Analytics para fins estatísticos e de desempenho.
• Cookies de publicidade: usados pelo Google AdSense para exibir anúncios personalizados.
• Cookies de chat: utilizados pelo serviço Tawk.to para permitir a comunicação direta com o visitante.

Você pode configurar seu navegador para recusar ou excluir cookies.

7. Ferramentas e serviços de terceiros

Nosso site utiliza integrações com plataformas externas, incluindo:

• Google Analytics: Google Analytics: recolhe informações sobre a utilização do site, incluindo páginas visitadas, tempo de permanência e interações, para fins estatísticos e de melhoria da experiência do utilizador.. Saiba mais em policies.google.com/privacy.
• Google AdSense: pode utilizar cookies para apresentar anúncios personalizados ou não personalizados, dependendo das preferências do utilizador, da legislação aplicável e das configurações de consentimento. Saiba mais em policies.google.com/technologies/ads.

Recomendamos que você leia as políticas de privacidade desses serviços para entender como tratam seus dados.

8. Responsabilidade do usuário

As informações e ferramentas fornecidas pela Observação Clínica têm caráter exclusivamente educativo e informativo. Elas não substituem avaliação, diagnóstico ou tratamento médico profissional. Sempre consulte um profissional de saúde qualificado antes de tomar qualquer decisão relacionada à sua saúde.

9. Direitos do titular de dados

Nos termos da legislação aplicável em matéria de proteção de dados, poderá exercer os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;
• Solicitar acesso aos dados pessoais coletados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento concedido a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para: [email protected].

10. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para páginas externas. A Observação Clínica não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada página visitada.

11. Retenção e exclusão de dados

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Após esse período, as informações são excluídas de forma segura.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir melhorias ou mudanças legais. A data da última atualização estará sempre disponível no topo desta página. Recomendamos que revise este documento periodicamente.

13.Inteligência artificial

A Observação Clínica pode utilizar ferramentas de inteligência artificial como apoio à pesquisa, organização de conteúdos, revisão linguística ou elaboração de rascunhos. Nenhum conteúdo médico é publicado automaticamente. Todo o material é revisto, editado e validado por um responsável humano antes da publicação.

14.Conteúdo médico

O conteúdo disponibilizado neste site destina-se exclusivamente a fins educativos e informativos. Embora sejam envidados esforços para manter as informações atualizadas e baseadas em evidências científicas, não garantimos que estejam completas ou adequadas a todas as situações clínicas.

15. Contacto

Se tiver dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected].